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轉型中的中國制造業如何更有效運營

Holger SchoberPSM Academy嘉賓主持:此次跨采論壇上，大傢談到瞭中國制造、跨國采購等話題，在“頭腦風暴”環節中，我們來談一些切實的建議，聊一聊正在轉型的中國制造業企業，如何運作比較高效，如何做才能贏得采購商的訂單，實現長期合作？光靠價格競爭已經不夠HorstWiedmann（德國聯邦采購物流協會會長）：很長時間以來，中國的生產成本較低，很多跨國企業都選擇到中國來生產，不過到現在卻已經不僅僅是這樣瞭。我們會到中國看一看我們的實體運營店的情況，從而進一步優化我們的生產。10年前我曾去過中國的一傢工廠，雖然產品價格低廉，但工廠很臟，質量更是無從談起。我那時說，如果真的要發展，首先把企業的整體環境做好、流程管理好，讓廠裡的每一個人都明白質量控制的重要性。現在，這傢廠已經做到瞭100億歐元的銷售規模。如今，我們不僅關註價格，而且關註供應商的服務能否滿足客戶的要求。真正瞭解客戶的需求Bo-Inge Stensson（SKF全球采購副總裁）：我認為，制造業企業首先要充分瞭解客戶，真正知道客戶需要什麼，才可能會帶來生意。 SKF服務於不同的行業，包括航空、汽車、高速公路等，各個行業都不一樣，要能充分理解客戶的價值主張，才能真正和客戶建立緊密關系。此外，質量是入場券，要不斷追求提高質量，沒有質量，其他都免談。還有交貨速度也很重要。我現在關心的不僅僅是價格最低，而是性價比最高的供應商。在采購過程中，可能會有很多供應商可以選擇，但我會要求他們講清楚，不僅當前的價格具有競爭力，而且能夠確保在今後幾年中這個價格能夠維持穩定。假設我要找一個供應商，一定是要給我帶來最高的性價比的。我會考慮到，選擇一個國傢的供應商，是為瞭今後要實現100%的本地化，因此采購活動不僅關註價格，在質量上更是絕對不讓步的，質量是第一位的，隨後才討論成本問題。不斷自我優化、提高質量朱陶【安德裡茨（中國）有限公司副總裁、采購部總經理】：我們企業是專門為客戶量身定做設備的。效率對我們來說非常重要，我們的采購組織用一些非常詳細的數據來衡量效率。我們以客戶為導向不斷開發新設備，這就需要一直努力做得更好。我認為，我們公司的效率，和供應商的效率，是密切相關的。在過去兩年中，我們明顯感覺到，那些與我們合作時間長的供應商，都是自我優化、提高質量的意識較強的供應商，因此他們進步的速度往往比較快。如何提高質量？我認為首先是要有意識。中國的許多供應商會很自豪地介紹他們有瞭一臺新的生產機器，但很少談及真正的質量體系。我建議，你必須足夠註意質量，包括在整個流程中的每一步，而不是末端的質量管理。對我來說，一個好的供應商能夠跟我們合作，其質量要有信譽。質量提升的空間非常大，意識和眼光是最重要的，要有一個開放的態度，每天都可以有改善。總體成本很重要曾嘯虎（SGS中國及香港區輕工產品事業部總監、中國區汽車服務事業部總監）：對於供應商來說，最重要的是整體成本，整體成本不等於價格。如果光講價格，中國目前還是比較低的。不過對於采購方來說，更關註整體成本，包括產品、物流、生產質量等等，如果其中有一環出問題，就可能要重頭來過，銷售季可能就要錯過瞭。所以供應商不要僅僅關註價格的低廉，更應該向采購方突出展示自己的整體成本方面的優勢。從整體成本考慮，我們最不希望的就是返工。所以供應商應該一步步做好工作，還是要看細節，關註你的質量體系、倉儲體系，確保盡可能減少返工，這可能是最大的成本。

新聞來源http://news.hexun.com/2013-09-16/158056097.html

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